PDPA
นโยบายความเป็นส่วนตัว
บริษัท วัน ทู สตาร์ท โซลูชั่นส์ จำกัด ("บริษัท" หรือ "เรา") ให้ความสำคัญกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ นโยบายนี้อธิบายว่าเราเก็บข้อมูลอะไรเมื่อคุณใช้เว็บไซต์ onetostart.com หรือติดต่อเรา นำไปใช้เพื่ออะไร เก็บไว้นานแค่ไหน และคุณมีสิทธิอะไรบ้างตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562
01ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล
- ชื่อ: บริษัท วัน ทู สตาร์ท โซลูชั่นส์ จำกัด (One to Start Solutions Co., Ltd.)
- อีเมล: onetostart.solutions@gmail.com
- โทร: 095 365 2265
02ข้อมูลที่เราเก็บ
ข้อมูลที่คุณให้เราเอง
- ชื่อ ชื่อบริษัท เบอร์โทร อีเมล บริการที่สนใจ และรายละเอียดโจทย์ ที่คุณกรอกในฟอร์มติดต่อ ฟอร์มนี้เปิดแอปอีเมลของคุณให้ส่งหาเรา เว็บไซต์ไม่ได้เก็บข้อมูลไว้เอง เราจะได้รับข้อมูลเมื่อคุณกดส่งอีเมล
- ข้อความ ชื่อที่แสดง และข้อมูลที่คุณส่งให้เราทาง LINE Official Account (@onetostart) อีเมล หรือโทรศัพท์
ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ
- ข้อมูลการตั้งค่าความยินยอมคุกกี้ของคุณ (ยอมรับหรือปฏิเสธ หมวดที่เลือก และเวลาที่เลือก)
- เฉพาะเมื่อคุณยินยอม: ข้อมูลการใช้งานเว็บไซต์ เช่น หน้าที่เปิด ปุ่มที่กด อุปกรณ์ เบราว์เซอร์ และตำแหน่งโดยประมาณ ผ่าน Google Analytics และ Meta Pixel
- ข้อมูลทางเทคนิคที่ผู้ให้บริการโฮสติ้งบันทึกตามปกติ เช่น IP address และเวลาที่เข้าใช้งาน
เราไม่ตั้งใจเก็บข้อมูลส่วนบุคคลที่มีความอ่อนไหว เช่น ข้อมูลสุขภาพ ศาสนา หรือข้อมูลชีวภาพ ผ่านเว็บไซต์นี้
03วัตถุประสงค์และฐานทางกฎหมาย
| วัตถุประสงค์ | ข้อมูลที่ใช้ | ฐานทางกฎหมาย |
|---|---|---|
| ตอบกลับคำถาม นัดปรึกษา และส่งใบเสนอราคา | ข้อมูลติดต่อและรายละเอียดโจทย์ | การดำเนินการตามคำขอก่อนเข้าทำสัญญา |
| ให้บริการและดูแลลูกค้าหลังตกลงใช้บริการ | ข้อมูลติดต่อและข้อมูลที่จำเป็นต่องาน | การปฏิบัติตามสัญญา |
| ออกเอกสารทางบัญชีและภาษี | ชื่อ ที่อยู่ เลขประจำตัวผู้เสียภาษี | หน้าที่ตามกฎหมาย |
| ทำให้เว็บไซต์ทำงานได้และจดจำการตั้งค่าคุกกี้ | คุกกี้ที่จำเป็น | ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย |
| วัดผลการใช้งานเว็บไซต์เพื่อปรับปรุง | คุกกี้วิเคราะห์ (Google Analytics) | ความยินยอม |
| วัดผลโฆษณาและแสดงโฆษณาที่เกี่ยวข้อง | คุกกี้การตลาด (Meta Pixel) | ความยินยอม |
04คุกกี้
เมื่อเข้าเว็บไซต์ครั้งแรก คุณจะเห็นแบนเนอร์ให้เลือกยอมรับหรือปฏิเสธคุกกี้แต่ละหมวด เราจะไม่โหลด Google Analytics หรือ Meta Pixel จนกว่าคุณจะยินยอม
- คุกกี้ที่จำเป็น: ใช้จดจำการตั้งค่าความยินยอมของคุณ ปิดไม่ได้
- คุกกี้วิเคราะห์: Google Analytics 4 ใช้นับจำนวนผู้เข้าชมและดูว่าหน้าไหนมีประโยชน์
- คุกกี้การตลาด: Meta Pixel ใช้วัดผลโฆษณาบน Facebook และ Instagram
เราจดจำการยินยอมของคุณไว้ 12 เดือน และการปฏิเสธไว้ 6 เดือน หลังจากนั้นจะถามใหม่ คุณเปลี่ยนการตั้งค่าได้ทุกเมื่อ โดยกดปุ่ม "ตั้งค่าคุกกี้" ที่มุมจอ หรือเปิดการตั้งค่าคุกกี้ที่นี่ หรือลบคุกกี้ในเบราว์เซอร์
05การเปิดเผยข้อมูล
เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เราเปิดเผยข้อมูลเท่าที่จำเป็นให้ผู้ให้บริการต่อไปนี้ ซึ่งประมวลผลข้อมูลแทนเรา
- Hostinger: โฮสติ้งเว็บไซต์
- Google: Google Analytics (เมื่อคุณยินยอม) และอีเมล Gmail ที่เราใช้รับข้อความ
- Meta Platforms: Meta Pixel (เมื่อคุณยินยอม)
- LINE: เมื่อคุณติดต่อเราทาง LINE Official Account
- ระบบบันทึกความยินยอมคุกกี้: plugin.onetostart.com และผู้ให้บริการฐานข้อมูลที่ระบบนี้ใช้
- สำนักงานบัญชีและผู้สอบบัญชี: เฉพาะข้อมูลที่อยู่ในเอกสารบัญชีและภาษีของลูกค้า เพื่อจัดทำบัญชีและยื่นภาษี
เราอาจเปิดเผยข้อมูลให้หน่วยงานรัฐเมื่อกฎหมายกำหนด
06การส่งข้อมูลไปต่างประเทศ
ผู้ให้บริการบางรายข้างต้น เช่น Google และ Meta อาจจัดเก็บหรือประมวลผลข้อมูลบนเซิร์ฟเวอร์นอกประเทศไทย เราเลือกใช้ผู้ให้บริการที่มีมาตรการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลตามมาตรฐานสากล
07ระยะเวลาเก็บข้อมูล
- ข้อมูลการติดต่อที่ยังไม่ได้ใช้บริการ: 2 ปีนับจากการติดต่อครั้งล่าสุด
- ข้อมูลลูกค้าและเอกสารบัญชี: ตลอดระยะเวลาที่ใช้บริการ และเก็บเอกสารบัญชีและภาษีต่ออย่างน้อย 5 ปี ตามพระราชบัญญัติการบัญชีและประมวลรัษฎากร หรือนานกว่านั้นหากกฎหมายกำหนด
- การตั้งค่าความยินยอมคุกกี้: 12 เดือนเมื่อยินยอม และ 6 เดือนเมื่อปฏิเสธ
- ข้อมูลใน Google Analytics: 14 เดือน
เมื่อพ้นระยะเวลา เราจะลบหรือทำให้ข้อมูลระบุตัวคุณไม่ได้
08สิทธิของคุณ
ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล คุณมีสิทธิ
- ขอเข้าถึงและขอรับสำเนาข้อมูลของคุณ
- ขอให้แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน
- ขอให้ลบ ทำลาย หรือทำให้ข้อมูลระบุตัวคุณไม่ได้
- ขอให้ระงับการใช้ข้อมูล
- คัดค้านการเก็บ ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูล
- ขอให้โอนย้ายข้อมูลไปยังผู้ควบคุมข้อมูลรายอื่น
- ถอนความยินยอมเมื่อใดก็ได้ โดยไม่กระทบสิ่งที่ทำไปแล้วก่อนถอน
- ร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.)
ส่งคำขอมาที่ onetostart.solutions@gmail.com เราจะตอบกลับภายใน 30 วันนับจากได้รับคำขอ และอาจขอข้อมูลเพื่อยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการ
09การรักษาความปลอดภัย
เว็บไซต์เชื่อมต่อผ่าน HTTPS และเราจำกัดการเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลไว้เฉพาะผู้ที่ต้องใช้ในการทำงาน หากเกิดเหตุละเมิดข้อมูลส่วนบุคคลที่มีความเสี่ยงต่อสิทธิของคุณ เราจะแจ้ง สคส. ภายใน 72 ชั่วโมงตามที่กฎหมายกำหนด และแจ้งให้คุณทราบโดยไม่ชักช้าเมื่อมีความเสี่ยงสูง
10การเปลี่ยนแปลงนโยบาย
เราอาจปรับปรุงนโยบายนี้เป็นครั้งคราว และจะแสดงวันที่ปรับปรุงล่าสุดไว้ด้านบนของหน้านี้ หากมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะแจ้งให้ทราบบนเว็บไซต์
11ติดต่อเรา
หากมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายนี้หรือข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ติดต่อ บริษัท วัน ทู สตาร์ท โซลูชั่นส์ จำกัด
- อีเมล: onetostart.solutions@gmail.com
- โทร: 095 365 2265